রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

30ok-এ খেলার সময় আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেনের সুরক্ষা সম্পর্কে জানুন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা রক্ষা করার জন্য স্পষ্ট নীতি অনুসরণ করি।

অ্যাকাউন্ট নিয়ম সরলডেটা এনক্রিপশন প্রযুক্তিbKash, Nagad, Rocket নিরাপদলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
30ok আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা সবসময় খোলা

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, গোপনীয়তা বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল প্রস্তুত। ঢাকা সহ সারাদেশ থেকে খেলোয়াড়রা মোবাইলে সরাসরি সহায়তা পান। আপনার বার্তা পৌঁছায় এবং আমরা দ্রুত সমাধান দিই।

লাইভ চ্যাট আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের আইনি দলের সাথে কথা বলুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা নিয়ে বিস্তারিত জানতে ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
সাপোর্ট পোর্টাল 30ok অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি সাপোর্ট টিকিট তৈরি করুন। আপনার সব আইনি অনুসন্ধান এক জায়গায় ট্র্যাক করুন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র যাচাইকৃত লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি নিরাপদ…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এবং আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা দ্বারা সুরক্ষিত।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের রেকর্ড সুরক্ষিত আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট লগইন মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket-এ আপনার জমা ও উত্তোলন আপনার মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষা দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লেনদেন সাথে সাথে পরিমাপ এবং লগ করা হয়।

আইনি শর্ত পরিবর্তন

যদি আমরা এই নীতি আপডেট করি, আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিশের মাধ্যমে জানাই। নতুন শর্ত গ্রহণ করা আপনার পছন্দ।

আইনি বিষয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

30ok-এর আইনি নীতি নিয়ে অনেকে প্রশ্ন করেন। নিচে আমরা আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি।

আপনাকে বাংলাদেশে বসবাসকারী প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলার যোগ্য হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয় এবং ঠিকানা যাচাই করা হয়।

আপনার নাম, ফোন এবং ঠিকানা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্ট লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়। এটি কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং প্রতিটি লেনদেন আপনার মোবাইল ওয়ালেট সিকিউরিটি দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। 30ok-এ সরাসরি কোনো ব্যাংক তথ্য সংরক্ষিত হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং আইনি তথ্য নিরাপদ আর্কাইভে সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনার ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিশে জানাই। নতুন শর্ত গ্রহণ করা আপনার নিজের সিদ্ধান্ত।

তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান বা আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ ২৪ ঘন্টার মধ্যে নিয়ন্ত্রণ করি।

লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট পোর্টালের মাধ্যমে আমাদের টিমকে বলুন আপনি আপনার ডেটা কপি চাচ্ছেন। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সেই তথ্য পাঠাই।